De prestaties van een pand worden bepaald door de standaard die vanaf het begin wordt gehanteerd.
Wij tonen een pand pas wanneer het volledig is afgewerkt en voorbereid. Ingericht, onderhouden, hersteld, opnieuw geschilderd, grondig gereinigd, ongediertevrij gemaakt, opnieuw uitgerust en professioneel klaargemaakt voordat iemand het pand te zien krijgt.
Dat vraagt vaak een investering voordat er enig rendement is. Die doen wij toch, omdat de voorbereiding de bovengrens bepaalt voor alles wat volgt. Besparen op de voorbereiding stelt de kosten uit, met rente.
De markt kent twee categorieën: ongemeubeld en gemeubeld. Wij werken in een derde. 'De EAP Standaard'.
Meubilair, materialen, verlichting, kunst en inboedel worden samen gekozen, als één geheel. Kleuren die bij elkaar horen. Materialen die bij elkaar horen.
Volledig uitgerust betekent dat er vanaf de eerste nacht niets ontbreekt: kookgerei, bestek, keukenapparatuur en alles wat een huishouden dagelijks nodig heeft.
Lakens en handdoeken zijn nieuw voor elke huurder, en worden bij meerjarige huurovereenkomsten elk jaar vernieuwd. Niemand slaapt tussen de lakens van de vorige huurder.
Wie aankomt met een koffer, vindt een thuis.
Een bewoner bepaalt mee de staat, de uitstraling, de reputatie en de langetermijnwaarde van een pand. Daarop selecteren wij. Wie daar niet aan voldoet, wijzen wij af.
Een pand blijft leeg zolang als nodig is om de juiste huurder te vinden.
Tijdens een lopende huur wordt een woning niet aangeboden, niet bezichtigd en niet klaargemaakt voor wederverhuur. Tijdens de huurperiode respecteren we de rust en privacy van de bewoner.
Een pand gaat achteruit zodra de aandacht verslapt. Reiniging, inspectie, onderhoud en presentatie lopen door, of er nu iemand woont of niet.
Elke bezichtiging gebeurt pas wanneer een pand leeg is en volledig op standaard gebracht. Wat een koper of huurder ziet, is precies wat hij krijgt.
Wat eerst wordt aangepakt, hangt af van het effect op veiligheid, bewoonbaarheid, staat, rendement en de continuïteit van de bewoning.
Elke uitgave wordt gedocumenteerd: offerte, factuur, rapport van de aannemer, foto's van het probleem en van het afgewerkte werk.
Leegstand komt voor. Huurders betalen niet. De markt kan keren om redenen waar geen standaard vat op heeft.
Wat een standaard wél bepaalt: hoeveel daarvan bij u terechtkomt, hoe vroeg u het weet, en in welke staat het pand verkeert wanneer het gebeurt.
Eigenaren, bewoners, medewerkers, partners — voor iedereen geldt dezelfde maatstaf.
Waar iets tekortschiet, benoemen wij het rechtstreeks, en opnieuw als dat nodig is. Verandert er niets, dan beëindigen wij de samenwerking, wat ze ook waard was.
